今年以來，公司收到的水質投訴有增多的趨向。經我水質監測中心的多次現場

取樣，對這些投訴進行跟蹤分析，發現主要存在以下幾方面的問題，只要采取一定

的措施，便可解決。

    1、管網壓力大造成白色混濁，一分鐘內自動消失，是氣泡，跟水質無關，只

要跟用戶解釋清楚就可以了；

    2、早上放水渾濁，是因為一晚上不用水，有些鑄鐵管有腐蝕造成，多放下水

即可以解決；

    3、停水、管網維修后恢復供水造成管網水紊動，帶入泥土使水成黃色，也多

放水就能解決；

    4、管網末端或者支管末端用戶，用水量少，水流動緩慢，滋生紅色線形蟲，

加強該生活區排污就可以解決；

    5、管網水整體渾濁。因為二水廠二期工程還沒有投入生產，一期在供水高峰

時期供水能力不足，水在反應池反應時間不夠。這種情況要在原水混凝前高加氯，

起到助凝劑的作用，能較好的控制出廠水濁度；

    6、更多的投訴來自表后用戶水管質量差，滋生青苔狀藻類物質，有些嚴重的

還滋生白色線形蟲。此類問題對用戶水管進行消毒處理都不能解決問題，只能建

議用戶更換優質供水管才能徹底解決問題。

    希望公司員工都能對以上的水質異�，F象以外理方法加以了解

掌握，在發現用戶存在類似問題時，及時給予解釋和幫助。如果

員工發現用戶水質存在問題，而自己又無法解決時，可及時告知

公司客服中心或水質監測站等相關部門進行處理。

（中化室：楊圣武 編輯：何文雄）